Política de Privacidad de Xemnexne

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Xemnexne.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web xemnexne.online es:

• Responsable: Xemnexne
• Actividad: Estudio de Diseño Sonoro
• Domicilio social: Calle de las Barcas, 8, 46002 Valencia, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 963 81 74 29
• Sitio web: xemnexne.online

La presente política regula la recogida, uso, conservación, cesión y demás tratamientos de los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web, solicitan información, contratan servicios, se suscriben a comunicaciones o se relacionan con Xemnexne por cualquier medio habilitado.

2. Recogida y tratamiento de datos

Xemnexne puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, DNI/NIE/CIF, dirección postal.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de facturación.
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector, información relativa a proyectos de diseño sonoro o colaboraciones profesionales.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas, solicitudes y cualquier información facilitada voluntariamente.
• Datos de facturación y transacción: necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios prestados.

Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, contratos, suscripciones o mediante la navegación en el sitio web, así como de terceros cuando exista base legítima para ello.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Xemnexne tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Prestar servicios de diseño sonoro, producción, asesoramiento y actividades relacionadas.
• Gestionar relaciones contractuales, administrativas, contables y fiscales.
• Atender comunicaciones, incidencias, reclamaciones o solicitudes de soporte.
• Enviar información comercial o promocional sobre servicios de Xemnexne, cuando exista consentimiento o base jurídica que lo permita.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y optimizar el funcionamiento del sitio web.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y usos indebidos.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios o gestionar solicitudes del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos o de consumo.
• Consentimiento del interesado, cuando se trate, por ejemplo, del envío de comunicaciones comerciales, suscripciones o determinadas cookies no necesarias.
• Interés legítimo de Xemnexne, como la mejora de servicios, seguridad de la información, prevención del fraude o mantenimiento de relaciones profesionales, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Cesión de datos y terceros

Con carácter general, Xemnexne no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los casos siguientes:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad administrativa, tributaria, judicial o policial.
• A proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, herramientas de gestión, contabilidad, asesoría o pasarelas de pago, siempre bajo contrato y conforme al RGPD.
• Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para una comunicación concreta.

Los terceros que accedan a datos personales estarán obligados a mantener la confidencialidad y a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos.

6. Transferencias internacionales de datos a terceros países

En determinados supuestos, algunos proveedores tecnológicos o de servicios utilizados por Xemnexne podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos.

En tales casos, Xemnexne adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.

Cuando proceda, se informará al usuario de las transferencias internacionales asociadas a los servicios concretos utilizados.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
• Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción mercantil, fiscal o civil que resulten aplicables.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Datos de navegación y cookies: según los plazos establecidos en la Política de Cookies correspondiente.

Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, cuando proceda, suprimidos de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Xemnexne.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o al envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud a Xemnexne por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de las Barcas, 8, 46002 Valencia, España, indicando:

• Nombre y apellidos del solicitante.
• Petición concreta que desea ejercer.
• Documento acreditativo de identidad o medio equivalente que permita verificar su identidad.
• Datos de contacto a efectos de notificación.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante los mecanismos indicados en cada comunicación, a través de las opciones de baja disponibles o escribiendo a [email protected].

10. Derecho a reclamar

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que pudieran corresponder.

Información de la AEPD: www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

Xemnexne aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre dichas medidas pueden incluirse, de forma no limitativa:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Cifrado y protección de comunicaciones cuando proceda.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Revisión periódica de sistemas y actualizaciones de seguridad.
• Contratos de confidencialidad con personal y proveedores cuando corresponda.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Xemnexne no puede garantizar la inexistencia absoluta de accesos no autorizados, incidentes o vulneraciones de seguridad, sin perjuicio de las medidas adoptadas para prevenirlos y mitigarlos.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Xemnexne a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 963 81 74 29
• Dirección postal: Calle de las Barcas, 8, 46002 Valencia, España

13. Cambios en la política de privacidad

Xemnexne se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos internos.

Cuando se realicen modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios por medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo y para qué se tratan los datos personales.

Última actualización: septiembre de 2026.